Antes de seguir avanzando, lee esto

 

Es muy difícil contentar a todo el mundo con una Política de Privacidad. La mayoría de los usuarios de Alquimia Compositiva querría algo breve y fácil de entender y, aunque nos gustaría poder comprimir todo lo que necesitas saber en un, nuestros reguladores nos exigen que cumplamos nuestras obligaciones legales describiendo todo con gran detalle.

 

Teniendo esto en cuenta, hemos redactado nuestra Política de Privacidad de la forma más sencilla posible para que puedas tomar decisiones informadas cuando uses Alquimia Compositiva y para asegurarnos de que entiendes y tienes control sobre los datos que recogemos, cómo los tratamos y cuándo los compartimos.

 

Así que, si decides no leer la Política de Privacidad de arriba abajo, queremos que al menos sepas esto:

Recogemos algunos datos acerca de ti

Usamos y tratamos los datos personales referidos a ti, por ejemplo, al comprar nuestros productos online o en tienda, al visitar nuestro sitio web o al ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente.

¿Qué datos podemos recoger?

• Información de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).

• Ubicación.

• Dirección IP.

• Fecha y hora de acceso.

• Navegador, configuración del idioma, versión del software del navegador, sistema operativo y superficie.

• Datos del hardware.

• Información que puede compartir con los proveedores de servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

• La información de pago, el historial de compras, de pedidos y de uso.

Tratamos tus datos para mejorar Alquimia Compositiva

• Para responder a tu solicitud de demostración, contacto o información adicional como cliente, proveedor o usuario final.

• Para procesar tus pedidos de compra y las transacciones de pago.

• Para gestionar tus entregas, reclamaciones, devoluciones y reembolsos de forma segura y eficaz.

• Para comunicarle noticias y promociones sobre nuestros servicios (incluidos los boletines informativos), así como para proporcionar, mejorar, probar y supervisar la eficacia de nuestro servicio.

• Supervisar los indicadores de rendimiento y mejorar el funcionamiento del sitio.

• Establecer / evaluar (o recopilar y preparar) tus credenciales y verificar tu identidad.

• Responder a las consultas que puedan surgir en el uso normal de la plataforma.

• Para cualquier otra finalidad que se le indique en el momento de facilitar la información.

• Cumplir con los requisitos legales.

• Contratación, evaluación de solicitudes y gestión de nuestra relación contractual y/o laboral.

• Para redactar, negociar o celebrar contratos u otros acuerdos contigo.

• Para asegurar y presentar nuestro sitio web o plataforma (archivos de registro).

• Proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, incluida la prevención del fraude.

¿Cuál es nuestra base legal para recoger y procesar estos datos personales?

Nuestra base legal para recoger y utilizar tus datos personales dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recojamos. De acuerdo con la normativa de protección de datos, podemos procesar legalmente tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

 

• En la ejecución de un contrato de suministro de bienes o servicios.

• En cumplimiento de una obligación legal.

• En el interés legítimo de los controladores.

• Consentimiento del usuario.

 

¿Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares?

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger datos adicionales sobre el uso de nuestro sitio web y para prestar nuestros servicios. Las cookies no son necesarias para muchas partes de nuestros productos y servicios como, por ejemplo, para buscar y mirar perfiles públicos. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares aquí.

¿Cómo o cuándo se comparten mis datos?

No compartiremos tu información personal con un tercero ajeno a Alquimia Compositiva excepto en circunstancias limitadas, incluyendo: si es requerido por la ley o la regulación, por un tribunal o autoridad competente o si creemos que dicha acción es necesaria para prevenir el fraude o el crimen o para proteger nuestros Servicios o los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona.

 

Es posible que compartamos de vez en cuando datos personales con terceros independientes, como proveedores de comunicaciones electrónicas, bancos y servicios postales. Ten en cuenta que muchos de estos destinatarios cuentan con un derecho u obligación aparte para tratar tus datos personales por derecho propio.

 

Puede que compartamos tus datos con proveedores de servicios. Podemos compartir tus datos con proveedores que realizan funciones y prestan servicios por nuestra cuenta, incluyendo proveedores de servicios de pago; proveedores de servicios de alojamiento; proveedores de servicios que nos ayudan a comprender el uso de nuestros servicios; y proveedores de servicios de detección de fraudes.

 

Respetamos tu privacidad y no venderemos tu información personal a ningún tercero. Podemos revelar datos y estadísticas globales sobre los usuarios de nuestros Servicios a posibles socios, anunciantes, patrocinadores y otros terceros de confianza con el fin de describir nuestros Servicios, ofrecer anuncios dirigidos o para otros fines legales, pero estos datos y estadísticas no incluirán información que pueda utilizarse para identificarle.

 

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún modo a terceros tu información personal. Podemos compartir tu información personal con socios y proveedores de confianza sólo si necesitan dicha información para cumplir con tus obligaciones específicas (por ejemplo, para proporcionarle nuestro servicio, para recoger, almacenar y procesar tu información personal, para seleccionar y servir anuncios relevantes, y para mejorar y optimizar nuestros sitios y aplicaciones), y les exigimos que lo hagan basándose en nuestras instrucciones y cumpliendo con esta Política de Privacidad y Cookies y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada y la Normativa aplicable.

 

¿Cómo trata Alquimia Compositiva mis datos desde dónde estoy?

Ponemos Alquimia Compositiva a disposición de personas de todo el mundo y ofrecemos muchas de las mismas herramientas y controles de privacidad a todos nuestros usuarios, con independencia de tu lugar de residencia. No obstante, nos asegurarnos de que respetamos los requisitos locales de los usuarios de distintos países.

Transferencias internacionales

Operamos a nivel mundial y podemos transferir tu información personal a terceros en ubicadas en todo el mundo para los fines descritos en esta política de privacidad. Dondequiera que transfiramos, almacenemos o procesemos tu información personal, tomaremos medidas razonables para salvaguardar la privacidad de tu información personal.

 

A aquellos a los que se les aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), les informamos de que algunos de los proveedores mencionados anteriormente se encuentran en territorios fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrecen un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea. En estos casos, transferimos tus datos con las garantías adecuadas y mantenemos siempre tus datos a salvo, utilizando las herramientas de transferencia de datos internacionales más convenientes, por ejemplo las Cláusulas Contractuales y las medidas complementarias pertinentes.

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Información para los residentes de California

Este aviso a los residentes de California se proporciona en virtud de la legislación de California, incluida la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California («CalOPPA»), y la Ley del Consumidor de California («CCPA»), Cal. Civil Code 1798.100, et. seq. Este aviso complementa nuestra política de privacidad explicando tus derechos de privacidad en California si es eres residente en este estado y proporciona ciertas divulgaciones obligatorias sobre nuestro tratamiento de la información de los residentes de California, tanto en Internet como fuera de ella.

 

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: identificadores (como el nombre, la información de contacto y los identificadores de dispositivos), información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como el comportamiento de navegación), datos aproximados de geolocalización, inferencias (como la ubicación aproximada o los intereses de los productos) y otra información personal. Las fuentes de información personal que recogemos son directamente de nuestros usuarios.

 

Para obtener más detalles sobre la información personal que recopilamos, incluidas las categorías de información y las fuentes, consulte la sección «¿Qué datos podemos recoger?».

 

Compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección «¿Cómo o cuándo se comparten mis datos?».

 

Sujeto a ciertas limitaciones y excepciones, la CCPA proporciona a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer, hasta dos veces al año, más detalles sobre las categorías y los elementos específicos de la información personal sobre ti que recopilamos, utilizamos, revelamos y vendemos; el derecho a eliminar tu información personal; el derecho a optar por no participar en las “ventas” que puedan producirse; y el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

 

No «vendemos» la información personal que recopilamos ni ninguna información personal de menores de 16 años conocidos. (Y no la venderemos en el futuro sin ofrecer el derecho de exclusión).

 

Do Not Track («DNT») es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y servicios de que no quieren que se recopile cierta información sobre tus visitas a la página web a lo largo del tiempo. Como no existe una norma legal al respecto, le informamos de que no reconocemos ni respondemos a las señales «DNT».

 

Información para los residentes brasileños

Este aviso para los residentes brasileños se proporciona en virtud de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Este aviso complementa nuestra política de privacidad explicando sus derechos de privacidad en Brasil si usted es un residente brasileño y proporciona ciertas divulgaciones obligatorias sobre nuestro tratamiento de la información de los residentes brasileños, tanto en Internet como fuera de ella.

 

Si tú, un usuario residente en Brasil, visitas una de nuestras páginas, o contratas con Alquimia Compositiva, tus datos personales son controlados por Alquimia Compositiva.

 

Tus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarte los productos o servicios de Alquimia Compositiva que solicitas. También pueden ser utilizados para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para cumplir con nuestros intereses legítimos, tales como personalizar tu experiencia, desarrollar y mejorar nuestros servicios o detectar actividades ilegales. Alquimia Compositiva también puede procesar datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en el territorio donde se ofrecen nuestros productos y servicios. Con tu consentimiento previo o siempre que exista un interés legítimo en juego, también podrán ser utilizados para enviarle ofertas y promociones.

 

Tienes varios derechos establecidos en la legislación de protección de datos de Brasil, incluyendo, pero no limitado a, el derecho a confirmar la existencia del tratamiento de tus datos personales, solicitar el acceso a tus datos personales, modificarlos o eliminarlos, o cambiar tus preferencias de marketing (incluyendo la retirada de su consentimiento en cualquier momento). Por favor, lee toda nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre la gestión de tus preferencias de marketing o la eliminación de sus datos personales.

 

Datos de los menores

Como norma general, Alquimia Compositiva no tratará datos de menores de edad para la realización de los tratamientos y servicios prestados por Alquimia Compositiva. En caso de que un usuario informe datos de menores de 13 años (o menores de 16 años para los residentes en California), el usuario garantiza el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si Alquimia Compositiva lo requiere, el usuario deberá probar haber obtenido dicho consentimiento.

 

Responsabilidad por la exactitud y veracidad de los datos personales

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos aportados a través de cualquiera de los formularios de la web, exonerando a Alquimia Compositiva de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en los formularios que rellene.

 

Alquimia Compositiva no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

Se exonera a Alquimia Compositiva de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Alquimia Compositiva siempre que proceda de fuentes ajenas.

 

¿Cuánto tiempo se conservan mis datos?

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se obtuvo.  Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen  (i) el tiempo que tenemos una relación continua contigo y te proporcionamos el Servicio; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en lo que respecta a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

 

¿Se va a modificar esta política?

La versión más actual de esta Política de Privacidad regula el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte. Podremos modificar esta Política de Privacidad en el momento oportuno si resulta necesario. Por ejemplo, es posible que tengamos que cambiar esta Política cuando se introduzca una nueva legislación sobre privacidad o cuando se modifique la normativa existente.

 

Los cambios en esta Política se publicarán en el sitio web. El Responsable del Tratamiento comunicará los cambios pertinentes en la medida de lo posible.

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Si tienes alguna duda sobre cómo tratamos tus datos, sólo tienes que preguntar

Queremos escuchar tus preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro electrónico info@alquimiacompositiva.com